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保護者の身になって、子どもの成長を見守ります。埼玉県上尾市の〜「社会福祉法人 和みの会」ゆうゆうくじら第2保育園

電話でのお問い合わせはTEL.048-722-6111

〒362-0021 埼玉県上尾市大字原市4004-1

苦情への取り組み苦情解決委員会

方針

教育方針イメージ
当園では保護者様から寄せられたご意見に迅速に対応できるよう、苦情解決委員会を設けております。
保護者様から寄せられた内容を検討し、結果を報告いたします。

ご意見・ご要望の解決のための仕組みについて


相談解決の結果(改善事項)は、口頭もしくは文書で責任者よりご報告申上げます。


相談解決の結果(改善事項)

日時 内容 対応
22年8月 近隣の方から、上尾市役所に苦情がありました。 保育園の屋外放送が大きくて頭痛が起きるとのことです。 対策としては、屋外のマイク放送の音量を調整することを意識していきます。
22年7月 第2保育園近隣の方から、登・降園の際の車のスピードが出ている車が多 く、危険だとの指摘がありました。 保護者あてに注意喚起を促す書面を作成して配布しました。 今後も口頭でも注意を続けていきたいと思います。

information

メンバー専用 一時預かり事業苦情への取り組み



ゆうゆうくじら第2保育園

〒362-0021
埼玉県上尾市大字原市4004-1
TEL.048-722-6111
FAX.048-722-6122

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